COMPURIGHT
HelpDesk · Soporte Técnico

COMPURIGHT HelpDesk

CONTPAQi Soporte Técnico

Notificaciones
Sin notificaciones
—

En trabajo

Sin tickets activos
Pulsa + para agregar
Tickets abiertos
—
En proceso
—
Cerrados hoy
—
Por facturar
—
Pedidos pendientes
Pagados
—
Estatus Pagado (año)
⚠️ Pólizas saldo crítico
—
Saldo ≤ 1h · click para ver detalle
📅 Pólizas por vencer
—
≤ 30 días · click para ver detalle

Tickets por asesor (mes)

Cargando…

Por sistema (mes)

Cargando…

Estado de cobro (mes)

Cargando…

Tipo de servicio (mes)

Cargando…
Cargando…

Nuevo Ticket de Soporte

Cliente y contacto
Clasificación
Descripción
Formato H:MM (1:30 = 1h30min · 0:05 = 5 min)
Equipo (opcional)
Cargando…
—
Cargando agenda…
—
Cargando saldos…
Pendientes
—
En proceso
—
Finalizados
—
En espera
—

Cobro (sólo finalizados)

—

⏱ Tiempos de la semana

Efectivo
—
tiempo manual del técnico
Invertido
—
cronómetro del ticket
Total
—
suma de ambos

Tiempo por técnico

—

Tickets de la semana

—

Productividad por técnico

—

Horas trabajadas en la semana

Por sesión de trabajo · incluye tickets que siguen abiertos
—
Consultas a TEO
—
—
Con apoyo de CONTPAQi
—
—
★ Calificación de TEO
—
—
👍 Útil según CONTPAQi
—
—

Uso por técnico

—

★ Calificación de TEO (1 a 5)

—

👍 CONTPAQi por producto

—

Últimas consultas

—
Cargando…

⚙️ Canal Email — soporte@compuright.mx

Cargando configuración…

📥 Emails pendientes de revisión

Cargando…
Bienvenido
Portal de Soporte Técnico

Mis sistemas

Cargando…
Tickets abiertos
Historial de tickets
Noticias y recomendaciones
Reportar un problema